Allmänna Villkor

Allmänna villkor (Uppdaterad 07/03-2024) Cybracode – 970513-8197

Här refereras Marcus Ahlbin (970513-8197) som företaget eller Cybracode. Dessa termer avser samma enhet.

All kundinformation behandlas konfidentiellt och delas inte utom i fall där brott misstänks och polisen begär information enligt svensk lag. E-postkonversationer kan sparas för att tillgodose kundens behov.

För att kunna nyttja våra tjänster effektivt krävs att korrekta uppgifter lämnas vid avtalsteckning. Anspråk på skadestånd kan inte göras om webbplatsen skapad av cybracode eller cybracode.se är otillgänglig. Målet är att hålla sidan tillgänglig dygnet runt året om, med en upptid på över 90% (verklig upptid är över 98%).

Webbsidan och dess namn är upphovsrättsskyddade och ägs av Marcus Ahlbin, CEO och grundare, från 2011 till 2024.

Tjänster

Tjänster som Cybracode erbjuder utvecklas löpande och kan därför förändras. Bilder på webbplatsen är skyddade av upphovsrätten och får ej kopieras utan tillstånd. Dessa bilder är antingen licensierade eller skapade av våra designers.

Support erbjuds vanligtvis under vardagar mellan 09:00 – 18:00. Vid särskilda behov kan support även erbjudas under helger och helgdagar. Detaljer om support finns i ditt serviceavtal.

Ångerrätt gäller i 14 dagar för privatpersoner vid distansköp enligt svensk lag, ej för företag. Om tjänsten påbörjats debiteras en ersättning om 65% av projektets kostnad vid användning av ångerrätten, plus eventuella kostnader för server, domäner och tillägg.

För aktuell information, se detta dokument. Företaget innehar F-skatt och är registrerat hos Bolagsverket.

Bilder & Text

Allt material på cybracode.se tillhör Cybracode och är skyddat av upphovsrätten. Användning utan skriftligt tillstånd är ej tillåten. En stor del av bilderna är licensierade eller skapade av våra grafiker.

Fakturering & priser

Priser anges i SEK exklusive moms. Fakturering sker vid projektets slut och fakturan skickas via e-post med 14 eller 30 dagars betalningstid. Påminnelse skickas 5 dagar efter förfallodatum vid utebliven betalning. En förseningsavgift på 450 SEK tillkommer vid sen betalning enligt lag. Vid utebliven betalning kan hemsidan och webbhotellet stängas ned.

Vid större projekt debiteras en startavgift. Halva projektbeloppet faktureras när projektet är halvfärdigt och resterande summa vid projektets slut. Detta säkerställer betalning för personal och projektutgifter.

Timdebitering gäller för löpande arbete, med en timkostnad på 795 SEK exkl. moms.

Beroende på vilken paket du har valt: I våra hemsidepaket, liten, stor, premium & SEO. Priser från 1499kr-4899kr/mån debiteras med fast avgift varje månad den 25e. Vid utebliven betalning kan sidan stängas ner och en förseningsavgift på 8% av totalsumman debiteras.

Design & Webbplatser

Alla våra mallar är unika och skapas efter kundens önskemål. Projekten är specialbeställda.

Domän & Webbhotell

Domän och webbhotell är giltigt i ett år och förnyas mot en avgift. Cybracode hanterar alla domäner och erbjuder möjligheten att flytta dem vid behov.

SSL Certifikat

SSL-certifikat via Let´s Encrypt erbjuds till alla kunder. För installation av andra certifikat, kontakta oss för pris.

Tredjepartstillägg & Plugins

Cybracode ansvarar ej för tredjepartstillägg eller plugins till CMS som WordPress, Joomla eller Drupal.

Serviceavtal

Cybracode erbjuder serviceavtal som inkluderar uppdateringar och backup. Uppsägning av avtal ska ske tre månader före slutdatumet.

Kontakt & information

Vid frågor eller behov av support, kontakta oss via e-post info@cybracode.se eller telefon 073 305 68 24.

GDPR

Cybracode lagrar nödvändig information för att utföra våra tjänster och följer svensk lagstiftning. Kunden har rätt att begära ut sina uppgifter.

Övrig information rörande uppsägning, tvister, och force majeure följer Cybracodes policy och svensk lagstiftning.